娄伦飞，绥阳县风华镇虹桥社区党总支部书记、居委会主任。他2015年参加工作，先后担任绥阳县蒲场镇大桥村驻村工作队队长、大桥村党总支部书记，2019年调整到绥阳县风华镇虹桥社区工作。先后获评全省脱贫攻坚优秀共产党员、遵义市“名城先锋 脱贫尖兵”、遵义市“十佳最美扶贫人”等荣誉。

　　虹桥社区是绥阳县易地扶贫搬迁集中安置社区，搬迁群众来自全县13个乡镇（街道）共1817户8010人。为给搬迁群众提供便捷的医保服务，娄伦飞牢固树立以人民为中心的发展思想，落实“三分政策，七分经办”的工作理念，大力推进医保业务掌上办、网厅办、就近办、下沉办，做实做优医疗保障政务服务品牌；充分发挥“大拇哥学习队”纽带作用，以“三抓三促”为载体，着力打造“15分钟医保服务圈”示范点。

　　要提高群众对医保的参与度，就必须深入宣传医疗保险政策。为此，娄伦飞带领社区干部通过设立集中宣传点，重点对城乡居民基本医疗保险缴费政策、缴费标准、缴费时限、缴费方式、医保电子凭证激活及使用进行宣传，积极做好居民医保参保宣传和征缴工作。

　　为不断提高基本医疗保险管理服务水平，努力为广大居民提供优质高效的服务，娄伦飞带领社区干部紧紧围绕服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务事项“零积压”，“便于管理、便于服务”的原则，将社区划分为7个大网格、34个小网格，并配备网格管理员，推出网格服务代办制，设专门医保窗口和医保群众之家，优化工作流程，用实际行动将服务做细做实。2023年，虹桥社区通过代办、帮办和上门服务，为群众办理医保服务300余项。

　　今年，娄伦飞被评为遵义市“最美医保人”。

编辑：宋胜海

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