自确诊首例病例后，中移铁通遵义分公司积极响应市委、市政府号召，全力做好疫情防控。公司党支部专题研究部署疫情防控工作，提出了多项防疫措施，确保公司各项经营活动和生产秩序，确保公司整体疫情防控形势平稳可控和员工生命健康安全。在“空中黔课”、疫情防控设备安装等方面出色的完成了任务，交出了满意的答卷。

　　心级服务不掉线

　　助力“停课不停学”

　　遵义市中心城区的静默管理进入到第四天，遵义市中心城区中小学校恢复正常教育教学秩序，按正常作息时间开始线上教学复课。由于车辆被限制通行，中移铁通遵义分公司紧急部署，改变了以往的片区划分模式，采用了“就近居住就近处理”的原则，尽量缩短装维路径，减少区域接触；24小时不间断地加大各基础设施巡检巡查力度。智慧家庭工程师坚守岗位、时刻待命，第一时间将维护人员座机手机公布于各学校的教师与家长群，保障线上教学网络顺畅、平稳，确保网课“一个学生都不能少”。

　　深溪镇大窝村村民打来紧急求助电话，反映次日就是中心城区实施线上教学的日子，村中的有几户村民家中没有网络，没法上网课，孩子们都急得哭了。

　　“孩子学习的劲头这么足，我们是既感动又心疼”，分公司在接到遵义移动装机需求后，第一时间协调片区师傅以及应急人员，来不及吃早餐就集合驱车赶往现场。村中住房分布零散，情况较为复杂。为了孩子们能够尽快加入网课，智慧家庭工程师们一刻不停歇，快速拟定施工方案，制定最优化的搭配、用最短的时间安装好宽带电视。对每一道工序都下足功夫，“卡”好时间，每一道工序之间无缝衔接，小队3人分工合作、“爬杆上墙”、现场数据制作，经过几个小时的紧张安装，终于在晚饭前完成了8户宽带电视安装任务。不懈的努力，只为“空中黔课”流畅运行，而这背后都是同样的念头：“想尽一切办法接通网络，不能因为网络的问题耽误孩子们的学业。”

　　本次疫情中，中移铁通遵义分公司协同遵义移动共出动装维及技术人员78人，在全市开展服务保障工作，解决230余户学生上课难问题，为停课不停教、停课不停学提供了有力保证。

　　心级服务不掉线

　　逆向而行勇担责

　　在隔离区防盗门上加装“门磁”系统，可实现对隔离人员的出入动态远程监控，能很好地帮助社区更高效地推进防疫管控工作。

　　在城区静默管理期间，中移铁通遵义分公司响应政府的防疫部署，在各个支撑中心成立应急保障队与遵义移动密切配合；队员们手握通行证勇敢踏上前往隔离防控区保障的“逆行之路”，日夜不停连轴转，为各个隔离酒店提供了WiFi的全覆盖、摄像头布控和“门磁”等疫情防控设备的安装。其他因静默管理不能赶赴现场的同事们，日夜坚守，通过远程支撑的方式全程提供协助。

　　目前，遵义疫情防控重点集中在播州区，应急保障队6人横跨整个播州区，短短两日，在各个隔离酒店、临时隔离点安装门磁近600套。除此之外，防疫设备陆续在红花岗区、绥阳县、正安县、余庆县等各个防疫管控区进行加装。遵义“铁军”披星戴月，以信息化管理方案赋能疫情防控高效管理。

编辑：袁丹

二审：张辉

终审：张志立