2016年7月12日，播州区全国文明城市创建号角吹响，全区上下向着文明城市这个荣誉的城市名片进军，区委、区政府高度重视，在全面推进创建进程的同时，重点加强文明社区创建，助推文明城市创建进程。

　　颇具代表的播州区南白办事处象山社区按区域划分为9个大网格，24个小网格，推进网格化管理模式，网格内各网格长、网格员经常走访住户，广泛收集民情民意，及时调处矛盾纠纷，积极开展文体活动，实现了社区居民的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督。自开展创建全国文明城市工作以来，社区着力抓好志愿者服务，积极开展环境整治，大力加强精神文明建设，以“六突出六抓手”带动各项工作齐头并进，通过全面提高市民的文明素质和城市的文明程度，全力实现“安民、便民、乐民、康民”四民社区。

　　一是突出模范带动狠抓党员日活动。充分发挥党员的先锋模范作用，通过党员日的活动，坚持带领党员从民生体验、卫生保洁、义务巡逻、困难群众解困等开展形式多样的组织生活。如带领党员到政务中心体验群众办事流程、开展“双提升”义务巡逻等；二是突出无私奉献狠抓志愿者服务。秉承“遵道行义.自强不息”的遵义精神，坚持广泛动员爱心人士、特殊人才、无职党员等加入志愿服务队伍，积极开展扶贫济困、卫生整治、矛盾调处等形式多样的志愿者服务，如开展“共度中秋佳节 共创文明社区”文娱活动、义务清扫垃圾、关爱残疾人、新春送春联等活动；三是突出优质服务狠抓网格化服务。按照网格管理的模式，坚持以网管事、以网管人、以网定责，采用数字化建设、菜单式服务创新管理模式实现网格管理全覆盖，现社区招聘的15个网格员实现了网格底数清、情况明、服务快的工作模式；四是突出平安幸福狠抓矛盾调处。坚持把社区稳定作为重要内容，广泛发挥社区法律顾问、老党员、群众工作室、警务室的作用，整合力量，积极调处矛盾纠纷。如阳光花园小区、扬州恬苑小区等物业管理引发的矛盾纠纷，经常是利用节假日、星期六、星期天进行调解，并主动对接上级相关部门帮助协调解决，确保了社区和谐稳定；五是突出健康快乐狠抓文体活动。为提升居民的文化素养，培养健康向上的文体生活，组建了摄影、书法、花卉种植等10个娱乐互助活动小组充分利用传统佳节，开展丰富多彩的文娱活动，凝聚人心，团结社区居民；六是突出幸福晚年狠抓居家养老。本着老有所养、老有所依，对留守老人、困境老人建档立卡精细管理，通过党员义工、“邻里守望”实施精准关爱。

　　近年来，象山社区先后荣获“全国文明社区”“贵州省绿色社区”、“遵义市文明社区”、“遵义市最美志愿服务社区”等荣誉。

　　播州区各社区自开展创文工作以来，充分发挥社区主导力量，积极宣传、动员，通过志愿者服务、党员日活动等将创文工作融入其中，不断提高创文知晓率和群众参与率。全力开展网格挂帮网格服务，对乱搭乱建的临时摊点、破损严重的小区设施、乱停乱放的车辆进行集中整治，投入资金，联合网格挂帮单位开展志愿者服务活动，对部分脏乱差严重的小区经常开展环境整治及市民素质教育活动，对部分管道堵塞的区域进行疏通，通过设置社会主义核心价值观和讲文明树新风宣传栏、道德模范进楼栋等多渠道开展精神文明创建活动。引领各社区居民提升素质。各社区家长学校，绿色网吧、图书室、青少年文体活动中心免费向市民开放，尤其是4点半学校解决了辖区居民对学龄儿童无法看护的问题。大力开展道德模范评选活动，并选择尊老爱幼、爱岗敬业、诚信友善、无私奉献的模范标兵在社区广泛宣传，文明和谐，团结向上的社区氛围不断形成。 

　　(刘雪梅供稿）