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务川红丝乡:用“走心”换取民众的“舒心”
时间:2024-04-09     来源:遵义文明网、今日务川    

  近年来,红丝乡结合当前基层社会治理重点,按照主动作为,合成作战的工作思路,以完善强化排查体系、创新管理服务机制、打造综治调解格局为落脚点,促进当地经济社会各项事业稳步发展、全面提升服务群众水平、筑起维护社会稳定的“防护墙”。

  近日,红丝乡收到群众反映,先进村杨家坝组村民存在土地流转纠纷,红丝乡立即组织综治中心、派出所、村委会组成的矛盾纠纷调解处理小分队,前往村民家中深入了解情况,调解矛盾纠纷。

  调解过程中,调解人员让村民双方坐下来心平气和的谈谈自己内心的想法和诉求,针对存在的问题和不合理之处给予中肯的意见。同时,为在场的村民普及《中华人民共和国农村土地承包经营权流转管理办法》及有关权利划分条款的法律知识,对有疑惑的矛盾双方进行一一的解释,使在场的群众对国家的土地出让管理办法有了新的认识,双发的矛盾也就迎刃而解了。

  村民赵某说:“我和冉某、代某的纠纷在彼此心里不舒服很久了一直有个心结,我们老百姓不懂法,遇到问题也不知道该怎么解决,多亏这次你们来家里调解,切实解决了我遇到的实际困难,让我心里一下子就舒心了,真的太谢谢你们了”。

  近年来,红丝乡一直坚持“小事不出组,大事不出村、矛盾不上交。”,拟定了《矛盾纠纷排查化解工作实施方案》,建立了党员干部、法律明白人、派出所、网格员等人群组成的调解队伍,通过线上+线下的学习培训方式,不断提升矛盾纠纷履职能力,实现多元化矛盾纠纷调处机制。截至今年4月初,排查化解各类矛盾纠纷65起,矛盾纠纷调解成功率达100%。

  “调解过的案子,我们都会定期回访,确保双方当事人之间真正化解矛盾、解开心结。”红丝乡党委副书记、政法委员董敏介绍道,化解矛盾纠纷不能是表面上化解了,双方心里还存在“疙瘩”,对已调解好的矛盾纠纷,“矛盾纠纷调解室”会严格落实矛盾纠纷快速回访定期回访制度,有效巩固矛盾纠纷调解成果,实实在在地解决群众操心事、烦心事,做到时时摸排,矛盾早发现、早解决,确保群众对调解结果能够舒心、安心、满意。”

编辑:宋胜海

  责编:周宁

  终审:冷泽学

 

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责任编辑:宋胜海
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