2020年8月20日，遵义市郊供电局青年志愿者在汇川区高坪镇学堂堡开展节约用电、文明建设等宣传

　　在创建遵义市文明单位过程中，该局始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，形成了党组织统一领导、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

　　加强领导  落实责任形成精神文明建设常态工作机制

　　该局组织成立了以党委书记任组长的精神文明建设领导小组，坚持按照《遵义市郊供电局深化文明单位创建工作实施方案》，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并与全局安全生产、经营管理、电网建设工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

　　加强培训强化领导班子和职工队伍建设

　　多年来，遵义市郊供电局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在电力体制改革新形势下，开展思想政治工作的新途径。一是以理想信念教育为重点，坚持每周政治理论学习制度和党总支中心组学习制度，以“人民电业为人民”为宗旨，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。二是在党史学习教育中，党委围绕“我为群众办实事”实践活动，建立任务清单，着力解决群众“急难愁盼”等问题。三是加强职工业务技能培训，每年都采取岗位练兵、比武和集中培训、外派学习等方式，提高职工专业技术水平和业务知识。

　　在遵义二十四中，遵义市郊供电局团泽供电所“党员突击队”和青年志愿者正在开展安全用电义诊

　　加强管理 认真对标积极开展文明单位创建活动

　　加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。加强职工之家的建设和管理，目前全局9个供电所配有图书、休闲、运动等设备，极大丰富了基层职工业余文化生活，增强团队协作精神和企业凝聚力。

　　积极开展“文明创建”活动，着力优化服务内容和流程。一是通过在村（社）设置“村电共建”共96个，将供电服务窗口前移，有效提升了客户满意度。二是在供电服务窗口设立投诉电话、投诉箱，建立首问负责制和服务承诺制度。三是工作人员仪表端庄、精神饱满、举止文明、语言规范。四是民主管理制度规范，职代会发挥民主程序，员工各项保险及福利缴纳规范，为员工营造了和谐的工作氛围。

　　党建引领优质服务，提升群众获得感。一是将“客户经理”网格化，通过张贴客户经理牌、发放客户连心卡、向百姓推广“三零服务”，全力践行“人民电业为人民”的宗旨。二是深入开展学雷锋志愿者活动，组织青年团员每年开展慰问敬老院，关怀留守儿童、孤寡老人等活动，得到当地政府及群众的认可。

　　2021年9月8日，遵义市郊供电局“党员服务队”、青年志愿者来到汇川区河溪坝市民广场开展“深化全国文明城市 倡导绿色低碳生活”为主题的“深文”宣传活动

　　深入推进党史学习教育，践行社会主义核心价值观。一是深入开展“红色基因代代传·遵学遵行创一流”红色宣讲活动，以红色故事讲述会等形式，让广大员工和群众共同感悟长征精神和遵义会议精神，传承红色基因。二是每年按要求开展“道德讲堂”不少于2次，以培育和践行社会主义荣辱观为主线，弘扬中华传统美德和家庭良好风尚。三是开展“身边的榜样”活动，通过先进典型示范作用，引导员工立足岗位干事创业。四是抓牢意识形态工作，强化理论武装，加强支部阵地建设，确保意识形态阵地守得住、管得好。

　　以“我们的节日”为载体，开展积极向上的文体活动。组织党员服务队、青年志愿者在节日期间走上街头开展安全用电宣传等活动；端午、中秋、重阳等传统节日开展老员工座谈和节日慰问，举办各类文体活动，如篮球、羽毛球、运动会比赛，为员工解压，丰富员工的业余文化生活；积极开展“送温暖”“送清凉”活动，关怀一线员工。

　　通过全局干部员工的共同努力，两年来，该局荣获了多项荣誉：贵州省总工会2020年度模范职工小家、遵义市汇川区“五四红旗团支部”，板桥供电所获得“中国最美金牌供电所”称号等。在各类技能竞赛中也获得了好成绩，涌现了贵州电网公司“优秀党员”杨昌林、遵义供电局“优秀共青团员”喻莎、张汉驰等一批优秀的党员、团员。

编辑：袁丹

二审：张辉

终审：张志立