自2018年以来，该局共办理案件2261件，执行到位罚没款1626.92万元，处理群众投诉举报118件、12345热线求助投诉咨询建议类787件。

　　一是领导重视，创建保障有力。领导班子高度重视文明单位创建工作，成立了创建工作领导小组，多次召开专题会议对文明单位工作作出具体安排部署。

　　二是目标明确，创建效果明显。该局把社会主义核心价值观纳入单位文化建设中，明确了开展学习教育、业务比武、轮值轮训、文化体育、评先创优 “五大活动”内容，并以《干部管理十九条规定》等制度为抓手，保障全局创建目标强力推进。该局积极开展新时代文明实践工作，干部职工争当志愿者，开展清扫保洁、送行政法规下乡，送环境保护知识、安全知识进社区，加强各领域行政法律法规的宣传，引导群众遵规守纪。并通过开展集中整治和强化日常监督，让城市管理、环卫工作迈上新台阶。2019年顺利通过国家卫生城市复审验收，2020年顺利通过省级文明县城复核验收。

　　三是廉政防控，服务质量优化。该局开展廉政教育，强化机关纪律意识，提升拒腐防变能力；强化作风建设，严肃工作作风，开展“慵懒散”自查，规范局内日常工作；推行党务、政务公开管理和监督制度，深化党务政务公开透明度，促进干部认真履职、廉洁从政。

编辑：袁丹

二审：张辉

终审：张志立