“真的非常感谢你们在百忙之中还亲自上门，给我们解决了大难题……”近日，一位名叫庹婉玥的办事群众将一面“热情服务 尽心尽责”锦旗送到遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心，对分中心工作人员贴心、高效的服务表示感谢。

　　此前，庹婉玥父母在新蒲新区名城地产城市综合体购置了一套房，但因父亲去世，需办理不动产继承登记业务，继承人还有她的爷爷奶奶，因两位老人现在住在播州区南白街道办事处，年事已高，行动不便，无法到现场办理继承兼赠与过户登记手续，为此，庹婉玥在遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心办理业务时说明了这一情况。该中心了解情况后，立即启动绿色通道上门服务，选派业务骨干，携带不动产登记相关申请材料，上门去到庹婉玥家中，耐心询问老人的办理意愿，确定老人意愿后，指导老人在相关材料上一一签字，完成了不动产权登记申请等相关手续。

　　让服务更贴民心。这只是遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心便民利民特色服务的一个缩影。据悉，该中心自2022年以来，共出动工作人员106人次，走访辖区居民开展上门服务32次，开展延时服务410次，帮办代办业务68次。该中心相关负责人表示，下一步，新蒲分中心将继续优化便民服务措施，提升服务效能，为特殊群众提供“上门办”，让登记服务延伸到“家门口”，真正让“零跑腿”切实落到实处，营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记服务环境，持续擦亮工作效率最高、办事成本最低、服务态度最优的“遵易登”党建品牌，推动党建与业务同频共振、协同发展，让登记答卷更有“温度”，让服务答卷更有“速度”，让民生答卷更有“厚度”。

　　与此同时，在今年的春节、元宵节期间，为应对春节前后返乡群众办证高峰，遵义市不动产登记事务中心新蒲分中心也是早筹备、早谋划、早安排，多措并举，确保返乡群众办证“畅通”。自2024年1月以来，新蒲分中心共接待返乡办证群众330余人/次，办理不动产登记业务140余件。

编辑：宋胜海

　　责编：胡笳

　　终审：冷泽学