为切实提高窗口单位党员干部的服务水平，红花岗区在窗口单位和服务行业中通过不断强化服务人员和服务队伍的建设工作，切实打造了一批服务水平高、工作态度好、争优能力强的服务队伍。

　　打造服务人才引进工程。积极开辟人才引进“绿色通道”，建立人才引进长效机制，重点在服务行业中引进一批思想境界高、工作能力强、服务意识优的年轻人才或行业名人。妥善安排“西部计划志愿者”、“一村一名大学生工程”、“到村任职大学生”和“三支一扶”等大学生人才到基层服务窗口和服务行业中锻炼，切实提高窗口单位和服务行业人员的整体素质，全面提升服务群众和创先争优的能力。

　　打造服务队伍建设工程。依托省委组织的“万名干部下基层”活动，成立由15名区级领导带队、108名机关干部参与的帮扶工作队15支，深入基层开展服务。整合共青团资源，组建三级志愿者服务队伍 190支1710余人。建立志愿者数据库，定期组织志愿者队伍开展清卫护绿、治安整治、代理代办等服务。整合社会资源，建立以社区群众为主体的治安巡逻队、“五老服务队”等志愿服务队伍68支。

　　打造服务水平提升工程。通过举办业务培训班、经验交流会，邀请专家现场示范和组织“技能大比武”、“业绩大比拼”等活动，促使窗口单位和服务行业人员加强学习，不断提高业务能力和服务水平。今年来，已在窗口单位和服务行业中组织培训班2期，300余名党员受惠。