“您好，请问有什么可以帮您？”

　　“您好，我是外地来遵义旅游的游客，因为身体不舒服需要吃药，请问你们这里有热水吗？”

　　“有的，我马上给您倒一杯。” 

　　在距离遵义会议会址不远处，有一间红色小木屋，木屋上方“红色义站”四个字格外显眼，而屋里屋外总有一些穿着红色背心的志愿者在忙前忙后，有的为游客解疑释惑，有的为游客提供饮水、急救药品，有的引导游客游览，一问一答间传递着“红色义站”志愿服务文明向善的力量。

　　“这个‘红色义站’非常好，志愿者们很热情耐心，服务也很周到暖心，寄存东西、问路、喝水这些都特别方便，真真切切感受到遵义人民的热情好客。”外地游客孙美说。

　　记者了解到，为更好地服务红色旅游，2018年，红花岗区老城街道纪念馆社区设立了“红色义站”，在不足两平方米的小屋内，准备了雨伞、矿泉水、药箱、针线包等物品免费供游客使用，每天有两名党员义工值守，志愿服务8小时，负责为市民和游客提供问路导向、失物招领、小件寄存、饮水充电等10余项服务。像这样的“红色义站”，老城街道在游客密集的杨柳街、步行街、大仕阁巷各设置了一处，不仅成为了党员义工作用发挥的“舞台”，也成为城市文明载体和红色文化传播的平台。

　　“我们着眼于红色旅游核心区的定位，以遵义会议会址为圆心，整合辖区资源，打造‘红色义站’，开展多样化志愿服务，让游客感受红城之美、红城之‘热’，提升游客的体验感，从而吸引更多游客前来观光旅游。”老城街道党工委相关负责人说。

　　小小木屋，一杯水，干渴之时冬暖夏凉；一把伞，风雨路上温暖相随；一个急救药箱，紧急救助健康保障……每一处细节无不传递着浓浓的民生暖意和红城温度。

　　春风送暖，万物复苏，在红花岗区蚂蚁河舟水桥河段，清凌凌的河水静谧怡人，优美的白鹭觅食嬉戏。在蜿蜒的河道上，舟水桥街道“行舟先锋”志愿者们手拿清理工具，对河道沿岸及周围环境进行认真清扫，仔细巡查打捞河面漂浮物，并积极向过往群众宣传护河爱河知识，呼吁大家一起保护水环境。

　　“基本上每天路过都能看到他们巡河的身影，河里、河边一有垃圾，就有人清理，这几年河岸风景越来越美了，看到清澈的河水和整洁的路面，心情特别舒畅，为志愿者们点赞。”舟水桥街道红舟村居民胡文华笑着说。

　　据了解，自2022年3月起，红花岗区舟水桥街道先后在辖区各个社区（村）组建“行舟先锋”志愿服务队，常态化开展隐患排查、纠纷调解、走访宣传、巡河护河、困难救助等志愿服务活动，这支以党员为核心的志愿队伍，陆续加入了网格员、联户长、退休教师、热心居民等人员，他们通过“说清小道理”纾解群众情绪、“调解小矛盾”化解邻里纠纷、“送上小关怀”帮助困难群众、“解决小问题”回应民生需求，积极为群众办好事、解难题。

　　截至目前，“行舟先锋”志愿服务队已有400余人，收集群众诉求120余件，帮助群众900余人，解决问题170余个，“行舟先锋”志愿服务党建品牌逐渐深入人心。

　　驾驶三轮车的蒋德兵为行动不便的群众义务理发；老人周泰岳为社区儿童开设乐器辅导班，免费教琴；身穿红马甲的“红色跑跑”们为特殊群体提供“跑腿”服务；“五老”志愿服务队发挥余热积极参与基层治理......“一花独放不是春，百花齐放春满园。”红花岗志愿服务善行义举在城乡角落处处展现，成为一道道暖意融融而又醉人亮丽的风景。

　　群众在哪里，志愿服务就送到哪里。近年来，红花岗区紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，依托新时代文明实践中心（所、站），充分挖掘辖区资源优势，着力培育群众所需、特色鲜明的志愿服务品牌项目，打造了“红色跑跑”“红色义站”“红色物业”等志愿服务品牌和队伍，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在这片红色热土上蔚然成风。截至目前，全区注册志愿者达14万人，志愿服务项目2900余个。

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是创新社会治理的有效途径。接下来，红花岗区将以群众需求为导向，不断创新方法、丰富载体，科学合理设置志愿服务项目清单，推动志愿服务活动精细化、专业化、长效化，使志愿服务更接地气、更有活力、更具特色，以暖心“志愿红”共绘“幸福色”。

编辑：宋胜海

　　责编：胡笳

　　终审：徐飞