余群和口中的“红城友邻”是春天堡社区第一网格联户长毛忠先。近日，毛忠先在日常走访巡查得知，邻居余群和家里电线老化，存在安全隐患，便带上工具和电线上门，把余群和家里的线路全部检查了一遍，对一些磨损、老化的线路进行了更换，并叮嘱老人注意用电用火安全。

　　“邻里互助是中华民族的传统美德。”毛忠先说，邻里之间互帮互助，在种下一份友善的同时，也会收获感动与温暖，让社区更加融洽和谐。

　　在长征街道，像毛忠先一样的“红城友邻”每天都服务在各个小区楼栋，帮助邻里换线路、通下水道、调解家庭纠纷等，上演着一幕幕邻里一家亲的暖心故事。

　　“红城友邻”让邻里群众的心更近了，“红城预约”也让辖区群众深感办事更方便、服务更暖心。

　　“您好，我想办理‘红城预约’服务。”下午4点，还在上班的王丹丹打电话到长征街道党群服务中心，预约6点办理党组织关系转接业务。党群服务中心工作人员接到预约后，提前做好档案查询和封存等工作，等待群众前来办理。

　　“‘红城预约’太方便了，省时省力还高效便捷。”下班后，来到长征街道党群服务中心的王丹丹仅用几分钟便办理好业务，对方便快捷的服务连连点赞叫好。

　　据了解，为持续推动优化营商环境工作，长征街道党群服务中心和辖区各村（社区）便民服务大厅，通过开展“红城预约”服务，让办事企业和群众提前进行电话预约，即可在下班时间或者周末办理事务，让企业和群众“办事不求人，最多跑一次”。

　　今年以来，长征街道依托“一中心一张网十联户”基层治理机制，通过“红城帮办”“红城友邻”“红城预约”“红城管家”等系列红城服务，开启“零距离”贴心服务模式，着力打造“红城服务”品牌，构建“共建、共治、共享”的基层社会治理新格局。截至目前，通过“红城服务”已服务辖区群众6000余次。

　　“民生无小事，事事系民生。”长征街道相关负责人表示，他们将依托“红城服务”品牌，瞄准民之所盼所急，解决民之所忧所愁，坚持在细微处用心、在落实上发力，让居民群众共享基层治理的各项红利，不断提升居民群众的满意度和获得感。

编辑：袁丹

二审：张辉

终审：张志立